Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde el flujo de perfil/configuración previsto. La solicitud requiere confirmación explícita.
2. Qué no ocurre automáticamente
La expiración o cancelación de una suscripción no convierte por sí sola tu cuenta en eliminada. Debes usar el flujo de eliminación si quieres borrar la cuenta.
3. Qué datos se eliminan o dejan de usarse
Cuando confirmas la eliminación y completas la autenticación reciente, el servicio seguro cancela o desvincula el entitlement de suscripción AVERION, elimina datos de perfil, clientes, reservas, mensajes, tokens y objetos privados de Storage cuando la ley lo permita, y elimina el usuario de Firebase Authentication para que no puedas volver a iniciar sesión.
Algunos registros anonimizados pueden conservarse sin identificadores personales directos cuando lo exijan motivos legales, de seguridad, prevención de fraude o auditoría. No se afirma un plazo de varios años inventado sin política aprobada.
Confirmar en la app dispara el borrado del backend seguro solo para tu cuenta autenticada; el cliente no puede eliminar la cuenta de otro usuario.
4. Qué puede conservarse y por qué
Algunos datos pueden conservarse durante un tiempo cuando sea necesario por obligaciones legales o contables, prevención de fraude o abuso, resolución de disputas, o registros de aceptación legal / auditoría cuando corresponda. No se afirma aquí un plazo numérico inventado (por ejemplo “X años”) sin política aprobada.
5. Proceso
1) Abre “Eliminar cuenta”. 2) Lee las consecuencias. 3) Confirma de forma explícita. 4) Vuelve a autenticarte con tu método actual. 5) El backend seguro completa la eliminación de tu cuenta autenticada.
6. Consecuencias
Tras la eliminación efectiva puedes perder acceso a la cuenta y a datos asociados que se borren. Conserva fuera de la app cualquier información que necesites antes de confirmar.
Incluso con suscripción restringida, debes poder consultar el Centro Legal y, cuando el producto lo permita, gestionar la eliminación.
Los canales oficiales de contacto legal y de privacidad se publicarán cuando estén definidos. Mientras tanto, puedes usar los canales de soporte disponibles dentro de la aplicación cuando estén habilitados.
AVERION DRIVER
Account & Data — AVERION Driver
Effective date: 2026-08-13 · Last updated: 2026-09-10 · Version: 2026-08-13-v1
What happens when you request account and data deletion, according to the current technical state.
You may request account deletion from the profile/settings flow provided for that purpose. The request requires explicit confirmation.
2. What does not happen automatically
Expiry or cancellation of a subscription does not by itself delete your account. Use the deletion flow if you want the account removed.
3. What is deleted or deactivated
When you confirm deletion and complete recent authentication, the secure deletion service cancels or detaches your AVERION subscription entitlement, deletes driver profile data, clients, bookings, messages, tokens, and private Storage objects where legally permitted, and deletes the Firebase Authentication user so you cannot sign in again.
Some anonymized records may be retained without direct personal identifiers when required for legal, security, fraud-prevention, or audit reasons. No invented multi-year retention period is stated here without an approved policy.
Confirming in the app triggers the secured backend wipe for your authenticated account only; the client cannot delete another user’s account.
4. What may be retained and why
Some data may be retained for a time when needed for legal or accounting obligations, fraud or abuse prevention, dispute resolution, or legal-acceptance / audit records when applicable. No invented numeric retention period (for example “X years”) is stated here without an approved policy.
5. Process
1) Open “Delete account”. 2) Read the consequences. 3) Confirm explicitly. 4) Reauthenticate with your current sign-in method. 5) The secure backend completes deletion for your authenticated account.
6. Consequences
After effective deletion you may lose access to the account and associated data that is deleted. Keep any information you need outside the app before confirming.
Even with a restricted subscription, you should be able to consult Legal Center documents and, when the product allows, manage deletion.
Official legal and privacy contact channels will be published when they are defined. In the meantime, you may use any in-app support channels when those are enabled.